ISO (Internationale Organisation für Normung) wurde 1947 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Genf, Schweiz. ISO ist eine nichtstaatliche internationale Organisation, die sich aus nationalen Normungsgremien zusammensetzt und deren Ziel es ist, weltweit anerkannte Standards für verschiedene Bereiche wie Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Informationssicherheitsmanagement usw. zu entwickeln und zu fördern. ISO ist Mitglied der Internationalen Organisation für Normung (IOS). Management, Informationssicherheitsmanagement usw.
Die ISO-Zertifizierung entstand aus dem Bedarf an Qualitätsmanagement. Da der globale Handel zunimmt und der Wettbewerb auf dem Markt zunimmt, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die Qualität zu verbessern, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und sicherzustellen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen den Standards entsprechen. Die ISO-Zertifizierung entstand aus diesem Bedarf heraus und bietet Unternehmen einen effektiven Rahmen für das Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen den internationalen Standards und den Kundenerwartungen entsprechen.
